目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

退換貨政策

退換貨說明

SPEKTRE EYEWEAR 提供七天內退換貨服務。

我們將於消費者收到商品日起算,可享有7天鑑賞期。如收到商品時,有任何問題,例如:非您所訂購的產品,瑕疵現象,或有非人為損壞,商品『全新』未使用請於收到七天內與我們聯絡。每筆訂單將免費提供一次的退貨或換貨服務,也提供親臨店內退換貨服務。

 

退換貨時請注意以下規則:

  • 商品保持完整

在鑑賞猶豫期間請保持商品的完整。商品原有配件、眼鏡外盒、眼鏡包、眼鏡布、說明卡等,同樣需完整保存,若回收商品後發現商品外觀有瑕疵,我們將保留退貨退款的權利。

  • 外盒保持完整
將退換貨商品交寄時,請以紙盒完整包裝,切勿在外盒外觀直接書寫文字、黏貼任何紙膠或張貼寄件單,避免物流配送過程中因商品損毀而影響您的退貨行使權利或需負擔毀壞之費用。

  • 贈品
如原訂單含有贈品,退換貨請保留贈品,退貨者須一併退回方可完成退貨。
  • 退換貨確認
退換貨件寄回後,檢查無誤將盡速為您辦理退換貨。若發生上述任一情況而無法完成退換貨,期間發生之運費須由消費者負擔。

 

退換貨申請

退貨流程

如需退貨服務,請您務必先聯絡我們,請勿自行將商品寄回。我們將會有專人協助您申請「退換貨」事宜。


換貨流程

如需退貨服務,請您務必先聯絡我們,請勿自行將商品寄回。我們將會有專人協助您申請「退換貨」事宜。如欲更換之商品無現貨可選擇等待或轉為退貨。


退款說明

ATM轉帳之訂單,我們在收到退貨並確認驗收無誤後,將在5個工作天內將款項退至您指定的帳戶中,完成後將以E-mail通知您。
信用卡付款之訂單,我們在收到退貨並確認驗收無誤後,將辦理信用卡刷退至原信用卡中,由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需10~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。




歡迎隨時與我們聯繫 spektre @ circleandpoint.it

 

SHOWROOM

地址:台北市 松山區 南京東路四段 45  9 

電話:02 - 2545 - 0886